王慧容:当时间和年龄给不了全部答案

最近挺喜欢看马来西亚短剧创作者Ason Ng Ason在社交媒体发布的人工智能(AI)短片,虽然是围绕着上世纪八九十年代马来西亚华人共同的童年回忆展开,但很多情景和人情,对我和几位同是X世代的老同学,还是能起共鸣。

短片有时会通过以前的人向现代人的提问,或现代人给旧时的人对一些事物的讲解,带出科技进步所带来的方便,但也流露对情感和情怀流失的感叹。里面的小孩,没接触手机,日常的娱乐就是和邻居聚在一起看电视、和同学一起骑脚踏车、踩水洼、打Game Boy游戏机。当有人递给他一部未来的手机时,他的反应是“不要先啦,他们等我”,然后追随朋友而去。

那个旧时代儿童的单纯玩耍和娱乐,显然跟现在青少年与孩童所面对的社媒诱惑截然不同。以前家长只要关掉电视,就能强迫孩子专心做功课,现在的解决方式已经不在一个开关,应对沉迷社媒所带来的问题,需要多重的考量。

近日,数码发展及新闻部长杨莉明在接受媒体访问时,进一步说明政府计划明年初修法,加强对青少年使用社媒的保护。各平台除了须核查用户年龄,也得预先关闭自动播放功能,以及防止陌生人通过私信等方式,轻易接触青少年。

现在全球不少国家和地区相继展开对未成年人使用社媒的监管,有的提高年轻人使用社媒的法定最低年龄,有的则通过限制功能和每日使用时长来管制。新加坡避开采取一刀切的年龄禁令,倾向采取“分级使用”的方式。13岁以下儿童不应使用社媒;13岁至17岁青少年可使用,但平台须为他们提供更安全、适合年龄的使用环境。当平台无法或不愿提供这些保障,再禁止它为18岁以下用户提供服务。

政府在决定采取这些措施之前,和利益相关方进行约一年时间的磋商与讨论,背后还有保健卫生部成立的专家小组所提呈的报告为依据,以从中把握正确的干预方式。

加强社媒监管,仅是构建青少年网络健康安全版图的其中一环。要全面培养健康的上网习惯,仍须多方协同配合。通过强制手段限制青少年接触社媒,虽能减轻家长的管教压力,但不能免除他们的监护职责。毕竟,家长与孩子相处密切,在引导和调整孩子的使用习惯上,依然发挥关键作用。例如,即便未来新规强制平台默认关闭“自动播放”功能,家长仍可根据孩子的成熟度,在沟通后主动调整设置。然而,随着孩子逐渐成长,家长要理解他们的内心需求与网络行为也越发不易,需要更多社会力量的支持,以更好地引导孩子提升数码安全素养。

因此,来自民间的支持也是培养健康数码习惯的一大助力。触爱社会服务日前推出新项目,打造本地首个结合数码习惯和心理健康的关怀护理模式,为青少年与家长提供数码习惯与心理健康相关的支持服务。虽然成效有待证明,但能够聚集民间和官方机构的力量来提升网络健康,不失为积极且具建设性的举措。

此外,其他国家的实践经验显示,年龄验证机制要想起到作用,就必须严格把关,这也难免会带来一定程度的不便。杨莉明受访时强调,如果希望平台能切实识别未成年用户,整个社会都必须做好心理准备去面对,支持措施的落实。

18岁是获准使用社媒最理想的年龄门槛吗?每天使用社媒的最长时限应该是两小时,还是三小时?这些问题都没有标准答案,因为孩子的状况因人而异。然而,唯有展现出推行保障措施的决心,社会才能迈出关键的一步。

短片中那段没有手机、只有与朋友和家人相处的单纯快乐的旧时光,如今的年轻人虽未曾体验,也无法想象,但社会至少应当许他们一个更安全、更少陷阱的未来。

(作者是《联合早报》本地新闻副主任)

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